Главная→ Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Вопрос от Антон 2019-01-22 16:14:16

Добрый день! При обновлении базы Гранд-сметы ГЭСН-2017, ФЭР-2017 (с изм. 1-4) дата выпуска 16.01.2019, менеджер обновлений выдает ошибку "В процессе установки произошла ошибка". В чем может быть причина и можно ли её исправить? Пользуюсь ГРАНД-Сметой 2019

Ответ

Можно скачать базу с сайта, и заменить её "вручную".

Или обновить базу прямо из ПК "ГРАНД-Смета". База, для которой доступно обновление, отмечена значком с восклицательным знаком, нажав на нужной базе правой кнопкой мыши, можно эту базу обновить.

Вопрос от Татьяна 2019-01-11 17:10:15

Не открывается программа ГРАНДСМЕТА на флэшке. Windous 7. Выдает ошибку 8.

Ответ

Скорее всего работа программы блокируется установленным антивирусом. Добавте программу в исключения антивируса.

Вопрос от Людмила 2018-12-03 14:18:40

Как загрузить ЛС в АРПС в Гранд-смету

Ответ

В последних версиях программы достаточно скопировать файл с расширением .arp (.arps) и вставить его в нужную папку в ПК "ГРАНД-Смета".

Более подробно по ссылке - https://help.grandsmeta.ru/?p=29881&sphrase_id=135753

Вопрос от Игорь 2018-12-03 00:33:36

Добрый день. При запуске программы появляется сообщение: "Проблема при подключении к данным: Файл "NB107000.GSD8" поврежден. Контрольная сумма не совпадает с ожидаемой. ..... System Error. Code: 21. Устройство не готово" Далее со сметами работать можно, но базы данных (сборники) не доступны.

Ответ

Замените поврежденный файл на новый. Новый можно скачать по ссылке - http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/data/2017/nb107000.rar

Вопрос от Светлана 2018-08-31 03:08:53

Здравствуйте! ОЧЕНЬ ПРОШУ Помогите плиз: При открытии файла (версия 6) выдало: В текстовом комментарии обнаружен недопустимый знак Line 915 Position Caption="Вентилятор ВПР4. Прочла здесь что нужно открыть файл в текстовом редакторе. Открыла выходят разные знаки и иероглифы как найти строку 915 и исправить позицию.

Ответ

Надо воспользоваться текстовым редактором где отображаются номера строк, например Notepad++

Вопрос от Елена 2018-06-02 19:46:20

Доброго времени суток! На компьютере установлена гранд смета 7.2, лицензия имеется. В менеджере обновлений отображается гранд смета версии 8 (ее вообще нет у меня ). Менеджер переустановила, обновила, все сделала - бесполезно - версия 7 не отображается!!! Также не могу обновить базы, так как пишет что версия 8 не установлена. Версия 7 работает, но хотелось бы обновить!!!

Ответ

Запустите "Менеджер обновлений" и выполните пункты с 1 по 4.

Вопрос от Елена 2018-04-14 04:38:56

Здраствуйте! Почему после установки Гранд-сметы 8 при выводи в эксель Акта выполненных работ выходит только шапка?

Ответ

Не проставлено выполнение за отчетный период. Более подробно в ответе от 2012-06-19.

Вопрос от Марина 2018-01-15 17:44:26

При импорте сметы ХМL в Грандсмету, указывают на ошибку "В текстовом комментарии обнаружен надопустимый знак. Line: 4524

Ответ

Причина ошибки написана - недопустимый знак в строке 4524.

Можно открыть файл в любом текстовом редакторе (например "Блокнот") и исправить недопустимый знак (скорее всего знаки типа "=", "+", "," и тд и тп) в строке 4524.

Вопрос от Татьяна 2017-12-13 17:06:11

Вопрос по расценке по улучшенной окраске водоэмульсионными составами по штукатурке стен ФЕР15-04-005-03. Состав работ по расценке расходится с приложением №15.11 ТЧ сборника. А именно: в расценке нет работ по сплошной шпатлевке, огрунтовке стен. А в ТЧ эти работы есть. В расценке не учтены и материалы: грунтовка, шпатлевка только клеевая на подмазку трещин и раковин. Мы применяем полимерную шпатлевку. Заказчик нам не согласовывает данные материалы, расход краски вместо 630гр/м2 (расход в расценке) уменьшил до 203гр/м2. Просим разъяснить данную ситуацию.

Ответ

Состав работ по расценке лучше смотреть в технической части. Состав и расход ресурсов в расценке соответствует утвержденным сборникам.

Вопрос от Лиля 2017-11-14 12:33:43

Доброе утро! Вчера взяла работу на дом, Гранд-Смета версия Флеш, открыть программу на другом компьютере не получилось, пишет: Нет доступа.Файл или папка повреждены.Чтение невозможно. Это вирус?

Ответ

Возможно, антивирус удалил запускаемый файл с флешки....

Лучше всего сделать копию смет и лицензий, и восстановить содержимое флешки из дистрибутива.

Дистрибутив можно скачать с сайта: https://www.grandsmeta.ru

Вопрос от Владимир 2017-11-08 20:13:39

Здравствуйте! установил гранд-смету 5.3 на windows 7. Открывается, работает, но при экспорте в excel выдаёт ошибку что шаблон не найден.

Ответ

1. Необходимо проверить наличие самих шаблонов в директории с программой. Для стандартных шаблонов это папка - Templates, для пользовательских - UserTemplates.

2. Если ошибка связана со стандартными шаблонами, и сами шаблоны в папке Templates присутствуют, нужно проверить наличие файлов-настроек для этих шаблонов - файлы типа Doc***.ini.

3. Проверить в свойствах директорий Templates и UserTemplates есть ли у пользователя права на запись в данные директории.

Если ни один из предложенных вариантов не помог, обратитесь в наш офис.

Вопрос от Виктор 2017-03-07 11:08:17

При открытии программы выдает: EDOMParseError: В текстовом комментарии обнаружен недопустимый знак. Line:0 .

Ответ

Причина ошибки написана - недопустимый знак. Можно попытаться открыть файл в любом текстовом редакторе и исправить (или удалить) недопустимый знак в первой строке.

Вопрос от Александр 2017-02-10 12:23:27

Добрый день! При составлении смет на ПИР (конкретнее - изыскательские) часто бывает, что стоимость одной позиции вычисляется как определенный процент от суммы стоимостей каких-то других позиций, причем они не объединены в один раздел. Смету изыскательскую создаю из шаблона, в котором меняю объемы и иногда позиции. Но в позициях, который вычисляются как процент от суммы, постоянно приходится в ручную забивать суммы, как стоимость единицы. Вопрос - можно ли как-то автоматизировать это дело. Пробовал идентификаторами, но они возвращают значение объема работ по позиции, а не стоимости (

Ответ

На данный момент сослаться можно только на введенный ранее физ.объем.

Вопрос от Мария 2016-12-12 13:45:07

Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли приобрести у вас сборники на строительно-монтажные работы и сборники на материалы и оборудование для ГрандСметы для Омской области?

Ответ

Нормативные сборники по Омской области можно приобрести только в самом регионе.

Контактный телефон: (3812) 24-67-15, 24-17-31, 27-88-51

Вопрос от Екатерина 2016-11-30 12:51:28

Добрый день. Наша компания ЗАО "ГорКоммуникации" (до 2014г. была ООО "ГорКоммуникации") покупала у вас индексы пересчета на 1 кв. 2013г. В связи с заменой (по причине повреждения) ключа Грандсметы, нам нужно востановить индексы по городу Томску за 1кв. 2013г.. Как нам это сделать?

Ответ

Прислать на электронную почту письмо с данными организации, и информацию по старому и новому ключу.

Вопрос от Андрей 2016-11-22 14:26:57

Добрый день, при запуске гранд сметы флеш выдаёт следующую ошибку. Исключение неизвестное программное исключение (0х0eedfade) в приложении по адресу 0х76545b68 Можно ли что-то сделать? На данный момент я нахожусь в Москве, а программу покупали в Саратове. Можно ли решить данный вопрос дистанционно или в Москве?

Ответ

Обратится можно в любой офис.

Адреса

Вопрос от Алилекова 2016-11-11 15:03:37

помогите ,при работе в программе происходит закрытие и выходит текст "Произошло исключение при чтении данных стрима Info NB105002GSD5"

Ответ

Удалите файл NB105002.GSD5 из папки Data

Скачайте его заново - ссылка

и положите в папку Data

Вопрос от Алёна 2016-10-30 19:38:28

Помогите, не понимаю, как в программе применить индекс для перехода из ФЕР в текущие цены ТЕР

Ответ

Есть несколько способов добавить корректирующую надбавку.

Простейший вариант - ввести коэффициент с нужными значениями.

Вопрос от Ирина 2016-09-22 12:59:48

Как вставить смету в формате arp в гранд-смету 6.0.1

Ответ

Перетащить левой кнопкой мыши файл из папки где он хранится в окно ПК "ГРАНД-Смета".

Смета откроется, после чего её можно сохранить в необходимое место.

Также можно поступить с группой файлов.

Вопрос от Анна 2016-09-20 14:28:45

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где мне скачать индексы на 3 квартал 2016г. для Томска

Ответ

Раздел "Скачать" на этом сайте.

Работать будет только если у Вас есть лицензия на открытие этих файлов.

Вопрос-ответ

Задайте свой вопрос